CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN/ĐÓNG GÓI

Áp dụng cho toàn bộ đơn hàng của Quý Khách tại Daisanshopping

1. Chính sách vận chuyển: Daisanshopping cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, gửi hàng tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào kho có hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.

Với đa phần đơn hàng, Daisanshopping cần vài giờ làm việc để kiểm tra thông tin và đóng gói hàng. Nếu các sản phẩm đều có sẵn hàng, Daisanshopping sẽ nhanh chóng bàn giao cho đối tác vận chuyển. Nếu đơn hàng có sản phẩm sắp phát hành, Daisanshopping sẽ ưu tiên giao những sản phẩm có hàng trước cho Quý khách hàng.

Bảng thời gian dự kiến như sau:

Lưu ý:

• Trong một số trường hợp, hàng nằm không có sẵn tại kho gần nhất, thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với dự kiến do điều hàng. Các phí vận chuyển phát sinh, Daisanshopping sẽ hỗ trợ hoàn toàn.
• Ngày làm việc là từ thứ hai đến thứ sau, không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ, tết, nghỉ bù, và không bao gồm các tuyến huyện đảo xa.

2. Bảng giá dịch vụ vận chuyển hàng hóa:

• Quý khách kiểm tra phí vận chuyển tại bước “Thanh toán”.
• Chính sách này có hiệu lực vào ngày 02 tháng 07 năm 2024.

3. Một số lưu ý khi nhận hàng:

• Liên hệ trước khi giao: Bưu tá sẽ liên hệ qua điện thoại trước 3-5 phút để xác nhận giao hàng.
• Giao hàng nhiều lần: Nếu Quý khách vắng mặt, Daisanshopping sẽ cố gắng liên lạc lại ít nhất 2 lần nữa.
• Hủy đơn hàng: Nếu sau 3 lần liên lạc không thành công, Daisanshopping sẽ hủy đơn hàng và hoàn tiền (nếu đã thanh toán trước) trong vòng 5-7 ngày làm việc, trừ đi chi phí vận chuyển phát sinh.
• Từ chối nhận hàng: Quý khách có quyền từ chối nhận hàng nếu hàng hóa không đảm bảo, không đúng mô tả, giao trễ... Daisanshopping sẽ hoàn tiền (nếu đã thanh toán trước) trong vòng 5-7 ngày làm việc.
• Kiểm tra hàng hóa: Nếu bao bì có dấu hiệu hư hỏng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Quý khách có quyền từ chối nhận và yêu cầu giao lại hoặc hủy đơn hàng.
• Không có nhu cầu nhận hàng: Quý khách có thể báo với bên vận chuyển hoặc CSKH để hủy đơn hàng. Nếu đã thanh toán trước, Daisanshopping sẽ hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc, trừ đi chi phí vận chuyển phát sinh.
• Chậm trễ giao hàng: Daisanshopping sẽ thông báo nếu có sự chậm trễ và hỗ trợ hủy đơn hàng, hoàn tiền nếu Quý khách không còn nhu cầu nhận.
• Đóng gói đặc biệt: Nếu Quý khách có nhu cầu đóng gói đặc biệt, vui lòng báo trước khi đặt hàng và chấp nhận phí phát sinh.
• Thay đổi/hủy đơn hàng: Vui lòng thông báo sớm cho Daisanshopping qua hotline 1800646498 hoặc email [đã xoá địa chỉ email] .

4. Tra cứu thông tin vận chuyển đơn hàng:

Quý khách có thể tra cứu thông tin vận chuyển bằng 2 cách:

• Truy cập website đối tác vận chuyển: Nhập mã vận đơn để tra cứu.
• Liên hệ CSKH Daisanshopping: Gọi hotline 1800646498 để được hỗ trợ